全国用户服务热线

自助客房服务管理系统

自助客房服务管理系统
自助客房服务管理系统是一种用于酒店和旅馆等业务场所的管理系统。通过该系统,客人可以自主选择和控制自己的客房服务,提供了更加便捷和个性化的服务体验。首先,自助客房服务管理系统提供了在线预订和登记入住功能。客人可以通过系统预订酒店客房,并在到达酒店时进行自助登记入住,无需等待前台办理手续。其次,该系统还提供了一系列方便快捷的服务选择。客人可以自主选择和控制客房内的设施和服务,如调节房间温度、电视节目选择、叫醒服务等,提高了客人对自己住宿环境的舒适度和满意度。此外,自助客房服务管理系统还通过智能设备和无线网络连接客房内的各种设备和服务。客人可以通过手机或平板电脑控制客房内的灯光、音响等设备,也可以通过系统下单订购客房服务,如送餐、洗衣等,节省了客人的时间和精力。总之,自助客房服务管理系统通过创新的技术手段,提供了更加便捷、个性化和舒适的客房服务体验,满足了现代客人对于自主性、便利性和高品质服务的需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 房间管理 房间编号、房间类型、房间价格、所属楼层、房间状态、房间描述、房间图片、是否可抽烟、是否有窗户、是否有浴室等
2 预订管理 预订编号、客户姓名、预订房间、入住日期、离店日期、预订状态、预订人数、备注等
3 入住管理 入住记录编号、房间编号、入住日期、入住人、入住人数、入住天数、总房价、押金、结算状态、备注等
4 前台结账 结账编号、入住记录编号、房间编号、总房价、押金、结账时间、结账人、支付方式、结账状态、备注等
5 续住管理 续住编号、入住记录编号、续住天数、续住房费、是否付款、续住操作人、续住时间、备注等
6 退房管理 退房编号、入住记录编号、房间编号、入住日期、离店日期、退房时间、退房人、实际入住天数、总房价、押金退还、备注等
7 客户管理 客户编号、客户姓名、性别、身份证号、联系电话、客户类型、客户等级、入住次数、备注等
8 员工管理 员工编号、员工姓名、性别、联系电话、员工职位、员工薪水、入职日期、备注等
9 客房服务管理 服务编号、服务名称、服务价格、服务类型、备注等
10 服务预订 预订编号、客户姓名、预订服务、预订日期、预订状态、备注等
11 服务记录管理 记录编号、房间编号、客户姓名、服务名称、服务日期、服务人员、服务状态、备注等
12 清洁管理 房间编号、清洁人员、清洁日期、清洁时长、清洁状态、备注等
13 维修管理 维修编号、房间编号、维修人员、维修日期、维修描述、维修状态、备注等
14 投诉管理 投诉编号、房间编号、投诉人、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理状态、备注等
15 酒店评价 评价编号、入住记录编号、客户姓名、评分、评价内容、评价日期、备注等
16 酒店统计报表 房间入住率、收入统计、客房服务统计、员工绩效统计、空房统计、备注等
17 促销活动管理 活动编号、活动名称、活动类型、活动内容、开始日期、结束日期、备注等
18 客房调配管理 调配编号、入住记录编号、原房间编号、目标房间编号、调配日期、调配人、备注等
19 会议室预订 预订编号、客户姓名、预订会议室、预订日期、预订时段、预订状态、备注等
20 预约娱乐设施 预约编号、客户姓名、预约设施、预约日期、预约时段、预约状态、备注等
TAG标签:自助 / 客房服务  HOT热度:19
主页 QQ 微信 电话
展开