*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 系统管理 | 名称、账号、密码、角色、权限等 |
2 | 号码管理 | 号码、窗口编号、状态、叫号时间、办理时间等 |
3 | 排队叫号 | 队列号、窗口编号、状态、预计等待时间、实际等待时间等 |
4 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、工作状态、服务人员、服务类型等 |
5 | 客户管理 | 姓名、身份证号、手机号、到达时间、等待时间等 |
6 | 叫号器管理 | 叫号器编号、窗口编号、状态、连接状态、备注等 |
7 | 号码查询 | 号码、窗口编号、状态、叫号时间、办理时间等 |
8 | 报表统计 | 日期、窗口编号、办理人次、平均等待时间、平均办理时间等 |
9 | 系统设置 | 业务类型、计时单位、语音合成、显示屏设置等 |
10 | 窗口状态监控 | 窗口编号、状态、叫号时间、办理时间等 |