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自助队列排号管理系统

自助队列排号管理系统
自助队列排号管理系统是一种基于科技技术的智能化排队系统,旨在提高服务场所的效率和顾客满意度。系统的主要功能包括提供自助取号服务、智能叫号、实时排队信息显示等。用户可以通过自助终端或手机App进行自助取号,避免了人工发放号码和排队等待的繁琐过程。取号后,系统将为每个用户分配一个唯一的排队号码,并实时显示在屏幕上,使用户可以清楚地知道自己的位置。系统还具备智能叫号功能,可以根据服务人员的情况和业务类型,自动调度并快速叫号,避免排队人数过多导致的长时间等待。当用户的号码即将到来时,系统会通过语音、短信或App通知用户前往办理业务,方便用户及时到达。此外,自助队列排号管理系统还能提供实时的排队数据统计和分析,帮助服务场所管理者进行业务分析和优化。同时,系统还支持多种语言、多种业务类型的排队,满足不同场所的需求。总之,自助队列排号管理系统通过优化排队流程和提供智能化的服务,有效提高了服务场所的运营效率和顾客满意度,成为现代化服务行业的重要工具之一。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 排号 排号ID、姓名、手机号码、服务类型、预约时间、等待人数、当前状态、排号时间等
2 预约 预约ID、姓名、手机号码、服务类型、预约时间、预约状态、预约时间段、预约日期等
3 叫号 叫号ID、姓名、手机号码、服务类型、叫号时间、叫号状态等
4 取号 取号ID、姓名、手机号码、服务类型、取号时间、取号状态等
5 叫号提醒 提醒ID、姓名、手机号码、服务类型、提醒时间、提醒状态等
6 员工管理 员工ID、姓名、手机号码、工号、职位、所属部门、员工状态等
7 部门管理 部门ID、部门名称、所属机构、上级部门、部门状态等
8 服务类型管理 服务类型ID、服务类型名称、服务描述、服务状态等
9 机构管理 机构ID、机构名称、机构地址、机构联系方式、机构状态等
10 客户管理 客户ID、姓名、手机号码、客户类型、客户状态等
11 预约时间段管理 时间段ID、时间段名称、开始时间、结束时间、时间段状态等
12 操作日志 日志ID、操作模块、操作人员、操作时间、操作内容等
13 统计报表 报表ID、报表名称、报表类型、生成时间、报表状态等
14 进度查看 排号ID、姓名、手机号码、服务类型、当前状态、服务人员、评价状态等
15 取消排号 排号ID、姓名、手机号码、服务类型、取消时间、取消原因等
16 员工评价 员工评价ID、员工ID、客户ID、评价时间、评价内容、评分等
17 预约确认 预约ID、姓名、手机号码、服务类型、预约时间、确认状态、确认时间等
18 公告管理 公告ID、公告标题、公告内容、发布时间、公告状态等
19 排号叫号策略管理 策略ID、策略名称、策略描述、策略状态等
20 系统设置 设置ID、设置名称、设置内容、设置状态等
TAG标签:自助 / 队列 / 排号  HOT热度:12
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