*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、手机号码、邮箱地址、注册时间、角色、状态、备注等 |
2 | 咨询师管理 | 工号、姓名、性别、手机号码、邮箱地址、职称、所属部门、入职时间、状态、备注等 |
3 | 咨询咨询 | 咨询编号、咨询师姓名、用户姓名、咨询日期、咨询方式、咨询内容、解决状态、备注等 |
4 | 预约管理 | 预约编号、用户姓名、咨询师姓名、预约日期、预约时段、备注等 |
5 | 排班管理 | 排班编号、咨询师姓名、排班日期、排班时段、备注等 |
6 | 咨询日历 | 日期、咨询师姓名、已预约数、剩余数、备注等 |
7 | 咨询报表 | 咨询师姓名、咨询次数、综合评分、备注等 |
8 | 知识库管理 | 知识编号、标题、内容、创建时间、状态、备注等 |
9 | 统计分析 | 日期、咨询师姓名、咨询次数、完成咨询次数、未完成咨询次数、备注等 |
10 | 数据导出 | 选择日期、选择咨询师、导出类型、备注等 |
11 | 角色管理 | 角色名称、权限列表、创建时间、状态、备注等 |
12 | 部门管理 | 部门名称、部门主管、创建时间、状态、备注等 |
13 | 日志管理 | 日志编号、操作人员、操作描述、操作时间、备注等 |
14 | 通知公告 | 公告编号、公告标题、公告内容、发布日期、状态、备注等 |
15 | 系统设置 | 系统名称、公司名称、公司地址、系统logo、系统主题颜色、系统语言、状态、备注等 |
16 | 审批流程 | 审批流程编号、审批流程名称、审批步骤、创建时间、状态、备注等 |
17 | 待办事项 | 事项编号、事项内容、截止日期、状态、备注等 |
18 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、性别、手机号码、邮箱地址、客户级别、备注等 |
19 | 短信通知 | 短信编号、手机号码、短信内容、发送时间、发送状态、备注等 |
20 | 邮件通知 | 邮件编号、收件人、发件人、邮件主题、邮件内容、发送时间、发送状态、备注等 |