*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户注册 | 姓名、手机号码、身份证号码、登录密码、确认密码、验证码、性别、年龄、职业、地址等 |
2 | 用户登录 | 手机号码、登录密码等 |
3 | 排队预约 | 姓名、手机号码、预约日期、预约时间段、业务类型、人数、备注等 |
4 | 排队查询 | 手机号码、预约日期等 |
5 | 排队取消 | 手机号码、预约日期、取消原因等 |
6 | 排队评价 | 手机号码、预约日期、评分、评价内容等 |
7 | 排队人员信息管理 | 姓名、手机号码、身份证号码、性别、年龄、职业、地址等 |
8 | 业务类型管理 | 业务类型名称、业务描述等 |
9 | 时间段管理 | 时间段名称、开始时间、结束时间等 |
10 | 服务窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、窗口状态等 |
11 | 员工信息管理 | 姓名、身份证号码、手机号码、性别、年龄、职称、所属部门等 |
12 | 员工排班管理 | 员工姓名、排班日期、班次等 |
13 | 排队叫号 | 窗口编号、叫号方式、叫号时间、处理人员、当前排队号码等 |
14 | 排队等候 | 排队号码、姓名、手机号码、等候开始时间、等候结束时间、等候时长等 |
15 | 系统设置 | 系统名称、客服电话、工作时间、系统logo等 |
16 | 短信通知设置 | 通知类型、通知内容、发送时间、发送状态等 |
17 | 邮件通知设置 | 通知类型、通知内容、发送时间、发送状态等 |
18 | 数据统计 | 日期范围、业务类型、排队人数、平均等候时长、最长等候时长、最短等候时长等 |
19 | 报表导出 | 日期范围、报表类型、导出格式、导出路径等 |